Ответ юриста:
Прежде, чем что-либо заказывать в интернете, следует знакомиться с отзывами. Есть граждане, которые осуществляют деятельность в соответствии с нормами законодательства РФ, а, если те, кто пользуется доверчивостью граждан и обманывает их, причем такие люди никак не регистрируются, не уплачивают налоги. Также, если что-либо заказываете в интернет-магазине, просить направить товар с описью вложения, в этом случае на почте вы можете его открыть прежде, чем производить оплату. Указания сотрудников почты, что у вас на это нет права, не верны, можете с жалобой обратиться к руководителю почтового отделения. Так как товар сейчас уже получен вами, вы можете обратиться в полицию с заявлением по факту мошенничества, в рамках возбужденного уголовного дела, если будете признаны потерпевшей, можно будет взыскать возмещение непосредственно с виновных лиц. Если решать вопрос в гражданско-правовом порядке, шансов, в описанной вами ситуации на получение денежных средств крайне мало. Если, к примеру, вам удастся взыскать денежные средства в суде (нужно как минимум знать данные о продавце - в этом может помочь расследование в рамках уголовного дела), то получить их в рамках исполнительного производства можно только в случае наличия у продавца имущества, денежных средств, на которые может быть обращено взыскание. Соответственно либо при наличии добровольного желания последнего.
